提问：
我们的客户是3个月一付款，也就是说我们11月份收8月份的款，但我们去银行结汇的时候银行说可收汇余额不足，他们说有可能从7月份改制后，我们4、5、6月收的款用的额度是7、8、9月的，电子口岸的人说去外管局，可外管局又说没办法，我们不知道该怎么样了，现在有好多款不能结汇了，怎么办？
回答：
从7月14日起，企业办理货款结汇，电子口岸必须有相应的额度。而IC卡体现的额度是根据海关传输的结关数据产生的。所以企业货物没有报关出口，只能在预收款额度下结预收款，其他的货款只能在一般贸易额度下结汇。否则无法结汇。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
收汇额度不够

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